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遠傳手機直撥 880 簡碼 看病掛號立刻搞定

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[消息來源/遠傳電信]

還在為了想撥打醫院電話而忘了號碼而煩惱嗎?致力於提供消費者更聰明方便行動生活的遠傳電信,於 9 日推出『880 行動照護』服務,全國首家與亞東醫院合作,只要遠傳與和信的客戶,以手機直撥 880,接通後按 0,就可接至亞東醫院,不管是預約掛號、客服諮詢、洽詢處方箋,甚至是特約門診、美容門診,只要一個號碼即可撥通,享受更便捷的行動生活。

遠傳手機直撥 880 簡碼 看病掛號立刻搞定

遠傳電信推出『880 行動照護』服務,希冀透過語音短碼的服務,讓遠傳/和信客戶可以以更簡單的方式聯繫到所需的醫療院所。首家開通的醫院為甫升格為醫學中心的亞東醫院,遠傳/和信客戶可以手機直撥 880,接通後按 0,即會進入亞東醫院語音服務主選單,按 1 為人工預約掛號,按 2 為系統語音預約掛號,按 3 為安心卡服務,按 4 為客服諮詢,按 5 為預約處方箋,按 6 為藥物諮詢,按 7 為特約門診,按 8 為健康管理中心,按 9 為美容中心,按 0 為總機服務等全方位的語音服務。一通電話,就能得到完整的健康照顧諮詢。

亞東醫院『880 行動照護』的服務特色
不管是門診預約專線,還是健康管理中心或是美容中心的電話,都不需一一記得。遠傳客戶現在只需以手機直撥 880,接通後按 0,即可快速取得亞東醫院所提供之專業醫療健康協助的服務。

遠傳手機直撥 880 簡碼 看病掛號立刻搞定

亞東醫院安心卡也可以直接使用此服務進行心臟資料傳輸。以手機直撥 880,接通後按 0,再按 3,就可進行安心卡之心臟資料傳輸。亞東醫院於 2004 年引進全台首創的「安心卡」,可以在短短 40 秒之內,紀錄記錄病患的心電圖,並透過電話回傳到照護服務中心,在第一時間內接受醫師的指示處理,透過嚴密的監測系統,病友和家屬們在面對疾病時也能夠更「安心」。

相對於以手機撥市話每分鐘要 6~9 元,『880 行動照護』每秒0.1元,費率超便宜。於非上班服務時來電,會以語音告知用戶,免除過去電話直響,浪費等待時間。並提供 24 小時總機服務,任何時間都可以滿足用戶的需求。

語音短碼(IVR)的推出,為手機客戶提供更便捷的行動生活,不再需要像過去記得繁瑣的市內電話,透過語音短碼,客戶可以手機連結到更多更不同的加值服務,過去多應用在交友服務(如 530&616)、圖鈴下載(遠傳 966 音樂網)、活動(如手機直撥 8086,答對問題,就可以參加抽獎)、訂車叫車(台灣大車隊 55688)、下載優惠券、語音互動遊戲、法律諮詢(55885 法律急診室)、算命服務(5151~5156 開運達人館)、生活資訊提供(188 女人我最大)、行車資訊(「885 幫幫我」遠傳行車網)等,『880 行動照護』是第一次用在醫療產業,也希望透過 880 行動照護的整合,未來手機客戶只需要記得880此一語音短碼,電話就可接通至全國不同的醫療院所,獲得最直接與最專業的醫療服務。

880 功能服務說明:
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預覽

指引
項目
備註

按 1 進入

人工預約掛號

星期一到星期五上午 8 點至下午 10 點

星期六上午 8 點至中午 12 點

按 2 進入

系統語音預約掛號

24 小時服務

按 3 進入

安心卡服務

上班時間每天上午 8 點至下午 9 點

按 4 進入

客服諮詢

星期一到星期五上午 8 點半至下午 4 點半

星期六上午 8 點至中午 12 點

按 5 進入

預約處方箋

星期一到星期五上午 9 點至下午 5 點

按 6 進入

藥物諮詢

星期一到星期五上午 9 點至下午 9 點

星期六上午 9 點至中午 12 點

按 7 進入

特約門診

星期一到星期五上午 8 點至下午 5 點

星期六上午 8 點至中午 12 點

按 8 進入

健康管理中心

星期一到星期五上午 7 點半至下午 5 點半

星期六上午 8 點至中午 12 點

按 9 進入

美容中心

星期一到星期五上午 9 點至下午 8 點半

星期六上午 9 點至中午 12 點

按 0

總機

24小時服務



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