全球 GPS 領導廠商宇達電通獲得 CCCS 標準認証肯定，成為國內首先獲得五星級標準認証的在地品牌。而不斷提升服務面向的宇達電通，除了在客戶服務方面精益求精，於 4 月 16 日起全面導入原廠宅配修，並定期舉辦「Mio 達人訓練營」之外，深受消費者好評的「Mio 路況即時通」，也不斷擴充生活資訊，提供多項業界唯一的功能。迎接即將來臨的連續春假，不管是掃墓、出遊，與返鄉，「Mio 路況即時通」都是最佳幫手。
宇達電通客服獲得 CCCS 標準五星級認証 宇達電通一向以客戶需求為出發點，致力於提供客戶導向的各項創新服務，優秀的客戶服務日前獲得 CCCS（Customer Contact Center Standard，CCCS）標準五星級認証，晉級為目前國內少數通過認證的企業之一，也是國內最早獲得五星級標準認証的在地品牌。
CCCS（Customer Contact Center Standard，CCCS）認證主要根據客戶服務中心的定位、發展、是否符合社會責任、客戶連絡管道的建立、投訴處理，客服人員的聘用與培訓，工作環境、績效考核與服務流程的制定與評量改進等標準。由於宇達電通除了 0800808868 免費客服專線以外，還有 24 小時的網路客服中心，隨時提供提供專業、貼心便利的產品資訊及應用查詢，優良的產品加上完善的客戶服務品質，獲得肯定。
另外，由於 Mio 使用者可透過宇達電通衛星導航系統所獲得的資訊愈來愈多，為了讓每一位消費者能夠了解並熟悉這些服務，宇達電通從三月起到八月為止，舉行每月一次的 Mio 達人訓練營，分北、中、南三區小班教學，內容深入淺出，四月到八月的場次如下，有興趣的民眾，只要撥打 0800 專線，即可報名最近一場場次。
時 間
地 點
地 址
4/20 (日) 台中
哈佛企管中心
台中市中港路一段 160 號 32 樓
5/24 (六) 台北
犇亞國際會議中心
台北市復興北路９９號６樓 (南京東路捷運站出口)
6/22 (日) 台北
7/19 (六) 高雄
ECC 國際會議中心
高雄市前鎮區民權二路 6 號地下一樓
8/24 (日) 台北
Mio 路況即時通 獨家服務多 春節連假不能少 在內容服務方面， 自 2007 年推出以來，即廣獲消費者好評的「Mio 路況即時通」，並一直持續擴充服務，從原本提供的交通資訊、停車場資訊，到目前的油價、KTV 查詢；2008 年開始，除了台北市公有停車場資訊外，也加入了高雄市公有停車場的剩餘車位，費率等即時資訊，加上全台 80% 以上的收訊範圍涵蓋率，功能與品質都是其它廠商無法比擬。
宇達電通表示，Mio 不但是目前是唯一提供全省道路即時路況、油價、KTV 等資訊的導航品牌，配合過年連續假期、或颱風等重大災害，還會提供 24 小時不間斷服務，並加入施工資訊、交通管制、即時災變等訊息。這些服務，都是將消費者需求擺第一的証明，獲得五星認證實至名歸。
「Mio 路況即時通」平日全台即時交通資訊發送時間為上午 6 點到下午 10 點，全台即時交通資訊以外的其他訊息皆 24 小時全天候發送，另外，支援「Mio 路況即時通」的 GPS 機型與服務如下：
車用導航系統：C310 、C520、C520t、C720t、C710、C728、C238 導航 PDA：P360、P560t 導航 PDA 手機：A702。
目前提供之服務如下：
即時路況資訊
即時天氣資訊
即時停車資訊
即時油價
提供全台灣包括中油 / 台塑 / 全國 / 北基 / 台灣優力的浮動油價。
KTV 包廂訊息
提供店名、地址、訂位專線、空包廂數、固定優惠等訊息。
其它
平日訊息發送時間為上午 6 點到下午時點，連續假期、或重大災害，則提供 24 小時不間斷服務。
全球 GPS 領導廠商宇達電通獲得 CCCS 標準認証肯定，成為國內首先獲得五星級標準認証的在地品牌。而不斷提升服務面向的宇達電通，除了在客戶服務方面精益求精，於 4 月 16 日起全面導入原廠宅配修，並定期舉辦「Mio 達人訓練營」之外，深受消費者好評的「Mio 路況即時通」，也不斷擴充生活資訊，提供多項業界唯一的功能。迎接即將來臨的連續春假，不管是掃墓、出遊，與返鄉，「Mio 路況即時通」都是最佳幫手。
宇達電通客服獲得 CCCS 標準五星級認証
宇達電通一向以客戶需求為出發點，致力於提供客戶導向的各項創新服務，優秀的客戶服務日前獲得 CCCS（Customer Contact Center Standard，CCCS）標準五星級認証，晉級為目前國內少數通過認證的企業之一，也是國內最早獲得五星級標準認証的在地品牌。
CCCS（Customer Contact Center Standard，CCCS）認證主要根據客戶服務中心的定位、發展、是否符合社會責任、客戶連絡管道的建立、投訴處理，客服人員的聘用與培訓，工作環境、績效考核與服務流程的制定與評量改進等標準。由於宇達電通除了 0800808868 免費客服專線以外，還有 24 小時的網路客服中心，隨時提供提供專業、貼心便利的產品資訊及應用查詢，優良的產品加上完善的客戶服務品質，獲得肯定。
另外，由於 Mio 使用者可透過宇達電通衛星導航系統所獲得的資訊愈來愈多，為了讓每一位消費者能夠了解並熟悉這些服務，宇達電通從三月起到八月為止，舉行每月一次的 Mio 達人訓練營，分北、中、南三區小班教學，內容深入淺出，四月到八月的場次如下，有興趣的民眾，只要撥打 0800 專線，即可報名最近一場場次。
時 間
地 點
地 址
4/20 (日) 台中
哈佛企管中心
台中市中港路一段 160 號 32 樓
5/24 (六) 台北
犇亞國際會議中心
台北市復興北路９９號６樓 (南京東路捷運站出口)
6/22 (日) 台北
犇亞國際會議中心
台北市復興北路９９號６樓 (南京東路捷運站出口)
7/19 (六) 高雄
ECC 國際會議中心
高雄市前鎮區民權二路 6 號地下一樓
8/24 (日) 台北
犇亞國際會議中心
台北市復興北路９９號６樓 (南京東路捷運站出口)
Mio 路況即時通 獨家服務多 春節連假不能少
在內容服務方面， 自 2007 年推出以來，即廣獲消費者好評的「Mio 路況即時通」，並一直持續擴充服務，從原本提供的交通資訊、停車場資訊，到目前的油價、KTV 查詢；2008 年開始，除了台北市公有停車場資訊外，也加入了高雄市公有停車場的剩餘車位，費率等即時資訊，加上全台 80% 以上的收訊範圍涵蓋率，功能與品質都是其它廠商無法比擬。
宇達電通表示，Mio 不但是目前是唯一提供全省道路即時路況、油價、KTV 等資訊的導航品牌，配合過年連續假期、或颱風等重大災害，還會提供 24 小時不間斷服務，並加入施工資訊、交通管制、即時災變等訊息。這些服務，都是將消費者需求擺第一的証明，獲得五星認證實至名歸。
「Mio 路況即時通」平日全台即時交通資訊發送時間為上午 6 點到下午 10 點，全台即時交通資訊以外的其他訊息皆 24 小時全天候發送，另外，支援「Mio 路況即時通」的 GPS 機型與服務如下：
車用導航系統：C310 、C520、C520t、C720t、C710、C728、C238
導航 PDA：P360、P560t
導航 PDA 手機：A702。
目前提供之服務如下：
即時路況資訊
即時天氣資訊
即時停車資訊
即時油價
提供全台灣包括中油 / 台塑 / 全國 / 北基 / 台灣優力的浮動油價。
KTV 包廂訊息
提供店名、地址、訂位專線、空包廂數、固定優惠等訊息。
其它
平日訊息發送時間為上午 6 點到下午時點，連續假期、或重大災害，則提供 24 小時不間斷服務。