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最快樂的工作人 台哥大榮獲最佳企業雇主獎

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[消息來源/台灣大哥大]

由 Cheers 雜誌主辦、美商惠悅 Watson Wyatt 企管顧問公司協辦的第二屆「快樂工作人大獎」,台灣大哥大以「創造最佳客戶使用經驗」為核心理念的企業文化與工作環境,在近 50 家參賽的知名企業中脫穎而出,榮獲「快樂工作人最佳企業雇主獎」,也是唯一獲獎的電信業者。

Cheers 雜誌快樂工作人大獎是亞洲第一,也是台灣唯一以熱情工作、快樂生活為工作典範的大獎。今年除了台灣大哥大之外,還有「台灣杜邦公司」、「台灣禮來公司」及「訊連科技公司」獲得「最佳企業雇主獎」。Cheers 雜誌表示,今年獲獎的最佳企業雇主,在「公平對待」的表現大幅領先,這是企業得得獎的主因。

台灣大哥大總經理張孝威與員工一起上台領獎時表示:「做為公司領導人,拿到這個獎非常欣慰,四年前有人問我要帶領同仁往哪個方向去?今天得獎就是最好的答案:『我要帶領大家到充滿快樂工作人的公司。』我認為:「有快樂的員工,才有滿意的客戶,很高興今天台灣大哥大做到了。」

六月底 Cheers 雜誌對台灣大哥大 2470 位員工做了全面性的問卷普查,沒想到僅僅兩天時間,就有半數以上的員工完成問卷並回傳,使台灣大哥大取得入圍「最佳企業雇主獎」的門票。Cheers 雜誌的評審在進行複審時表示,要在這麼短的時間內跨越門檻,如果不是員工有極高的向心力,恐怕不容易做到,可見台灣大哥大的員工對公司有極高的認同感。

到底是什麼原因讓台灣大哥大的員工,能在這痛若指數不斷飆高的年代,仍然承認自己是「快樂工作人」,並且在一人一問卷,還得填完立刻回覆的情況下,將台灣大哥大推上「最佳企業雇主」的寶座?公司的業績成長、股價、甚至薪資報酬都是原因,但卻都不是主因,甚至在這份調查報告中顯示,付得起高薪的老闆,不等於員工心目中的好老闆。

對大多數員工而言,能夠被公平的對待、工作上有成就感並獲得應有的肯定、還有同事間良好的團隊合作,這些都遠比高薪更吸引人,也更讓工作者上感到「快樂」。評選結果顯示,台灣大的員工對公司文化認同度頗高,並「以身為台灣大的員工為傲」,同時在整體獎酬與績效評估上「感到公平」,台灣大「完整的教育訓練」更獲得員工一致的肯定。

台灣大哥大如何營造公平的工作環境?這就要從台灣大的四大企業價值「誠信 Integrity」、「創新 Innovation」、「熱忱 Passion」、「簡單 Simplicity」說起,其中最基本的價值就是「誠信」,台灣大用「誠信」要求員工,也自我要求,一切經營資訊公開透明,在一家講究誠信的公司上班,能使員工獲得最大的安全感。

除了公平之外,以績效為依歸的獎酬制度也是員工感到「快樂」的原因之一。台灣大員工年收入中有百分之四十來自年中、年終分紅以及績效獎金,並從前年起,不定期提供庫藏股供員工認購,並首創「電信業員工持股信託」,員工的努力可以反映在股價上,而股價上漲也能讓員工實質獲利,強化了公司與員工的關係。

台灣大哥大靠著公平的制度、完整的教育訓練、良好的團隊默契、提升工作成就感,從國內外近 50 家知名企業中脫穎而出,未來更將致力於營造優質的工作環境,繼續培育出快樂的員工,進而達到提供客戶最佳的行動通訊經驗而努力。

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