大眾電信表示，「WiWi網上衝」讓用戶可以隨時連接 Notebook、PDA 上網，64K 的超高上網速度在目前無線上網市場中遙遙領先其他業者，加上日前費率一舉調降五成，創下上網一分鐘不到一塊錢的低價，並在業界首開先例，推動使用者養成計劃，定期舉辦相關課程降低使用門檻，此些都為用戶的成長帶來正面效益，除了 WiWi 用戶成長達 3 倍，使用流量攀升為 5 倍，也帶動營收成長達原先的 3 倍之多。
而PHS手機上網服務 MiMi「拇指情報」及「拇指郵件」使用者也與日劇增。PHS 用戶中約有 65% 使用過 MiMi，每個月至少使用一次的比例也高達四成以上，這樣的成績不僅創下台灣行動加值市場的新高紀錄，相較於日本的 i-mode 也毫不遜色；同時由於許多內容提供業者在 PHS 上初嚐甜頭，看好PHS在行動資訊服務上的潛力，也紛紛與大眾電信合作開發更多更好的服務，因此使得拇指情報的服務項目已由剛開台時的 130 項大幅成長到 310 項，讓整體服務內容更有看頭。
針對目前用戶加以分析，可以發現在性別的比率上男性與女性比為 56：44，男性比率較女性略高，而用戶的年齡層在 20-30 歲者占五成，30 歲以上用戶也有四成之多，此外用戶的在撥打市話及 GSM 的比率上也較預期高出許多，可見 PHS 低廉的話費可以帶動語音市場快速成長，而打著哈日旗幟登陸台灣的 PHS，搶攻的市場也不只是年輕族群，許多像是康柏、IBM、Yahoo 奇摩等男性高科技產業工作者都對 PHS 提供的高速低費率無線上網服務有極高的滿意度，一致認為其是無線上網最佳解決方案。
在拇指情報的用戶分析方面，則以 30 歲以下的年輕男性居多，最受青睞的前五大服務類別為活鈴活現、友來友往、拇指身份證、遊戲樂園及掌握今日。大眾電信表示，挾著約只有目前 WAP 二成的超低費率、超快速度、超優連線品質及人性化的使用介面，搭配明年即將領先日本所推出的高畫質、超多和弦全彩手機，許多準 3G 之創新服務即將陸續推出，PHS 將成為台灣行動加值服務的領導品牌。
另外 PHS 無線辦公室的應用也帶動企業用戶數不斷攀升，採用 PHS 進行企業 M 化不只能節省公司內部通訊成本，還能藉由企業簡訊的應用增加工作效率、簡化溝通流程。太平洋崇光百貨就因為百貨業高度移動特質，率先採用 PHS 系統作為公司內部溝通的工具，初步估計一年內可為企業省下一千萬元的成本，而同樣具移動特質的多所大型醫院也紛紛跟進。
隨著企業用戶的成長，加上通訊品質的不斷精進及服務區域的陸續拓展，PHS 的用戶成長比率也不斷向上攀升，相信又會為台灣無線上網市場開創另一番新局面。
大眾電信表示，「WiWi網上衝」讓用戶可以隨時連接 Notebook、PDA 上網，64K 的超高上網速度在目前無線上網市場中遙遙領先其他業者，加上日前費率一舉調降五成，創下上網一分鐘不到一塊錢的低價，並在業界首開先例，推動使用者養成計劃，定期舉辦相關課程降低使用門檻，此些都為用戶的成長帶來正面效益，除了 WiWi 用戶成長達 3 倍，使用流量攀升為 5 倍，也帶動營收成長達原先的 3 倍之多。
而PHS手機上網服務 MiMi「拇指情報」及「拇指郵件」使用者也與日劇增。PHS 用戶中約有 65% 使用過 MiMi，每個月至少使用一次的比例也高達四成以上，這樣的成績不僅創下台灣行動加值市場的新高紀錄，相較於日本的 i-mode 也毫不遜色；同時由於許多內容提供業者在 PHS 上初嚐甜頭，看好PHS在行動資訊服務上的潛力，也紛紛與大眾電信合作開發更多更好的服務，因此使得拇指情報的服務項目已由剛開台時的 130 項大幅成長到 310 項，讓整體服務內容更有看頭。
針對目前用戶加以分析，可以發現在性別的比率上男性與女性比為 56：44，男性比率較女性略高，而用戶的年齡層在 20-30 歲者占五成，30 歲以上用戶也有四成之多，此外用戶的在撥打市話及 GSM 的比率上也較預期高出許多，可見 PHS 低廉的話費可以帶動語音市場快速成長，而打著哈日旗幟登陸台灣的 PHS，搶攻的市場也不只是年輕族群，許多像是康柏、IBM、Yahoo 奇摩等男性高科技產業工作者都對 PHS 提供的高速低費率無線上網服務有極高的滿意度，一致認為其是無線上網最佳解決方案。
在拇指情報的用戶分析方面，則以 30 歲以下的年輕男性居多，最受青睞的前五大服務類別為活鈴活現、友來友往、拇指身份證、遊戲樂園及掌握今日。大眾電信表示，挾著約只有目前 WAP 二成的超低費率、超快速度、超優連線品質及人性化的使用介面，搭配明年即將領先日本所推出的高畫質、超多和弦全彩手機，許多準 3G 之創新服務即將陸續推出，PHS 將成為台灣行動加值服務的領導品牌。
另外 PHS 無線辦公室的應用也帶動企業用戶數不斷攀升，採用 PHS 進行企業 M 化不只能節省公司內部通訊成本，還能藉由企業簡訊的應用增加工作效率、簡化溝通流程。太平洋崇光百貨就因為百貨業高度移動特質，率先採用 PHS 系統作為公司內部溝通的工具，初步估計一年內可為企業省下一千萬元的成本，而同樣具移動特質的多所大型醫院也紛紛跟進。
隨著企業用戶的成長，加上通訊品質的不斷精進及服務區域的陸續拓展，PHS 的用戶成長比率也不斷向上攀升，相信又會為台灣無線上網市場開創另一番新局面。