Black Label 血統 巧克力家族最強成員
KE820 讓人一眼便能看出與「巧克力」KG800 的血緣關係。無論機身線條切割的手法或是材質的運用，在在充滿著 KG800 的影子。手機延續了時下頗受歡迎的超薄風，小巧的機身看起來十分精緻，巧妙的配色和功能畫分也同樣使這款手機看上去頗具後現代主義的「極簡」風範。
輕薄時尚 鏡面「指紋」機
相較於滑蓋機 KG800、摺疊機 KG810，KE820 的機身厚度是三款巧克力手機中最薄的。95 x 52 x 9.9 mm 的尺寸使這款手機從正面看上去扁而寬，機身上部用以電鍍金屬包圍，螢幕則採用高強度玻璃材質，細膩而均勻的塗裝使光澤反射亮麗，但也同樣延續了前輩容易沾染指紋和油污的缺點。
側鍵配置應有盡有
雖然有不到 10 mm 的機身薄度，但 KE820 側邊設計相當不錯 ，機身左側設計了音量側鍵與 microSD 插槽，右側由上往下是掛斷 / 電源鍵、MP3 快捷鍵、拍照快捷鍵和耳機 / USB / 充電三合一插孔，插孔外的保護蓋密合度佳，絲毫不影響整體質感，延續了「巧克力機」做工精美的優良血統。
Black Label 血統 巧克力家族最強成員
KE820 讓人一眼便能看出與「巧克力」KG800 的血緣關係。無論機身線條切割的手法或是材質的運用，在在充滿著 KG800 的影子。手機延續了時下頗受歡迎的超薄風，小巧的機身看起來十分精緻，巧妙的配色和功能畫分也同樣使這款手機看上去頗具後現代主義的「極簡」風範。
輕薄時尚 鏡面「指紋」機
相較於滑蓋機 KG800、摺疊機 KG810，KE820 的機身厚度是三款巧克力手機中最薄的。95 x 52 x 9.9 mm 的尺寸使這款手機從正面看上去扁而寬，機身上部用以電鍍金屬包圍，螢幕則採用高強度玻璃材質，細膩而均勻的塗裝使光澤反射亮麗，但也同樣延續了前輩容易沾染指紋和油污的缺點。
側鍵配置應有盡有
雖然有不到 10 mm 的機身薄度，但 KE820 側邊設計相當不錯 ，機身左側設計了音量側鍵與 microSD 插槽，右側由上往下是掛斷 / 電源鍵、MP3 快捷鍵、拍照快捷鍵和耳機 / USB / 充電三合一插孔，插孔外的保護蓋密合度佳，絲毫不影響整體質感，延續了「巧克力機」做工精美的優良血統。
二合一揚聲器
在擴音表現方面，KE820 仍然沒有獨立設置揚聲器，而是採用聽筒、喇叭二合一的設計，鈴聲音量普通，並沒有特別大聲，也不適合用來播放音樂，整體來說僅是合格而已。
棋盤式巧克力
KE820 採用與 KG800 相同風格的「巧克力棋盤式」設計，搶眼依舊。不過，由於手機由長轉方，掛斷鍵被迫移至機身側邊，通常排在按鍵末排的：*、0、# 等三個按鍵也挪到了按鍵區的最右侧，玩家勢必得因此重新適應操作方式。
五向搖桿短小精幹
比較特別的是，手機導航鍵並未延用前輩的四向操作，而換上了五向搖桿，由於手機較薄、按鍵偏短，調整方向時拇指需要較大的力道，長久使用很容易造成手指疲勞感，稍有手汗更會出現「打滑」的現象，設計仍有進步空間。
26 萬色寬顯示螢幕
KE820 螢幕解析度和色數都和前輩相同，只是由於螢幕改為橫向，因此解析度為 220 x 176 pixels，而非 KG800 的 176 x 220 pixels。手機顯示效果保持了 LG 色彩艷麗的一貫風格，雖然規格非頂級，但仍稱得上是細膩柔和。
microSD 多媒體擴充
想成為一部功能全面的手機，KE820 一定需要大容量的儲存空間。KE820 是第一支支援插卡的「巧克力」，採用 microSD 記憶卡規格，並支援熱插拔，完善的擴充能力讓 KE820 不僅好看，也有機會成為一支優秀的多媒體手機。
200 萬畫素 AF 相機
KE820 的拍照能力是所有「巧克力」中最强大的，不僅畫素提升至 200 萬水準，更加入了強悍的自動對焦功能，自拍鏡與補光燈也健在，表現令人期待。
手機幾乎擁有時下照相手機一切該有的功能：補光燈、4 倍數位變焦、曝光補償、圖片大小、圖片品質、白平衡和快門聲關閉等選項，應有盡有。
實拍範例
由於新增了自動對焦功能，KE820 的拍照品質有顯著提升，雖然偶有色偏，但景深所帶來的照片立體感高了不少。不過，受限於鏡頭解像力，KE820 對於細節的掌握仍不夠理想，LED 補光燈效能貧弱，夜拍雜訊的問題也依舊存在。
完整 MP3 音樂播放
KE820 的 MP3 播放程式設計精巧，內建多種等化器和播放模式，也有廣受歡迎的 FM 收音機；隨機附贈的耳機附有線控器，質感亦不俗。實際試聽發現，KE820 播放功率偏小，音量出力頗為受限，即使將音量拉滿，在比較吵雜的環境下仍會出現不夠清晰的情況。
大碗滿意的聯絡人管理機能
功能豐富全面一向是 LG 手機，或者說是韓系手機一貫的優勢。KE820 也不例外。手機內建 1000 筆名片式電話簿，除了可為每位聯絡人紀錄詳盡的個人資訊以外，還有方便的指定鈴聲、群組分類和來電大頭貼等，都是相當討喜的功能。
時尚先鋒 售價成關鍵
作為一部功能全面、造型時尚的手機，KE820 在二者之間做了很好的平衡，拍照等方面的改進又讓它成為巧克力家族中性能比較完整的一款，在超薄時尚手機中保有不錯的競爭力。不過，這款多媒體「巧克力」上市定價高達 3650 元人民幣（約合 NT$ 15,200），已是頂級手機水準，要如何在眾多高階手機中殺出重圍？恐怕還是 LG 最大的挑戰。