大哥大通話費率戰火綿延不斷,通話結構也益趨形形色色、五花八門,不僅消費者無所適從,就連許多通訊行老闆也是看得霧煞煞,顧客上門還得先行調閱資料才能解說。
先有包括:威寶電信、台灣大哥大、亞太電信等業者先後加入「分區不分網」戰場,接著又有中華電信針對高用量戶祭出納入市話優惠的「元氣方案」,不甘示弱的遠傳,18 日終於出手打出新一代「大三網 333」方案,比原本的「大雙網」多了一網,標榜「網內、網外、市話」三種網路均採「單一價」,號稱真正同時具備「全國不分區」、「全國網內價」,信心滿滿要把其他同業都比下去。
單一計價 五段費率 遠傳的「大三網 333」方案針對網內、網外、市話採「單一價」,不過這「單一價」依通話量多寡而設定五段不同費率,每月通話的前 200 分鐘,每分鐘為 4.8 元;第 200~400 分鐘則每分鐘 4.5 元;第 400~600 分鐘每分鐘 4.2 元,………,第 800 分鐘以後的費率則遞減至最低,每分鐘只要 3 元。
單一月租費 全國不分區 遠傳表示,「大三網 333」兼顧通話量高、中、低的所有用戶,打得愈多,優惠愈多,毋須再傷腦筋精打細算。 不管是在台北、台中、高雄或台東,全國一律網內價,不用擔心發話區域,為出差或旅行之消費者更聰明划算的選擇。
新舊用戶都適用 前 6 月送 33 分鐘通話費 「大三網 333」方案沒有申辦限制,不管是新、舊用戶均可申請。針對新辦門號的合約用戶及續約用戶,遠傳贈送前 6 個月每月 33分 鐘免費通話。不過月租費 333 元無法抵通話費。
其次,消費者至全國遠傳直營門市、特約服務中心或全虹申辦「大三網 333」方案,可享數十款熱門手機綁約優惠價,包括: Sharp WX-T71 手機 11,333 元、 WX-T17 手機 4,333 元、Motorola C168 手機只要 3 元,還有機會獲得配件包、藍芽耳機和記憶卡折價優惠。 此外,年滿 60 歲之遠傳用戶,可再搭配申請「大雙網長青價」優惠,享五年月租費半價優惠;而「大三網 333」用戶也可以搭配申請「簡訊 30 」服務,享國內網內外簡訊均一價每則 1 元。 網內、網外、市話優惠一體適用 遠傳策略暨行銷事業部副總經理鄭智衡指出,根據遠傳用戶的通話統計,打網內佔 60%、打他網佔 25%、打市話佔 15%,顯示遠傳用戶打網內的比例最高。因此,針對網內通話超過 50% 以上的用戶,遠傳仍會建議採用哈啦 900 或大雙網費率;而若是網內通話低於 50% 的用戶,「大三網 333 」則可以滿足他們的需求。
遠傳總經理楊麟昇也表示,根據遠傳最近的市調顯示,希望「通話費便宜」的消費者中,除了網內優惠之外,也希望能享有較低的網外、市話費率。因此遠傳特別推出「大三網 333」費率方案,希望能一次滿足這三類需求。
同業群起反擊 口水戰再起 對於遠傳出招,同業也紛紛展開回應,亞太行動表示,不論對低用量的消費者( 200 分鐘以下)或中高用量( 200 分鐘以上)的消費者來說,亞太的「Wonder4 258/558」經過試算,都提供消費者最優惠的通話費率。
台灣大哥大則認為,一般用戶的用量大約分為低中高三等級,也就是每月撥打 75 分鐘、180 分鐘或 300 分鐘,並且撥打網內外的比重也因人而異,經過試算,台灣大哥大 myZone 在地生活 568/268 才是真正從用戶生活需求角度出發設計的資費方案,全台 2000 萬用戶都適用。再者台灣大哥大無論是 myZone 在地生活 268/568 或是網內一族 401/801,所贈送的免費分鐘數及免費通話費都是沒有期限的,送得更有誠意。
中華電信陳長榮協理說,遠傳每分鐘 3 元是從第 801 分鐘開始算,之前的費用還是貴,而且月租不能抵通話費,消費者等於得先交 333 元,然後拼命打才能享受所謂的「不分網內外 3 元優惠」,假設消費者網內 100 分鐘、網外 70 分鐘、市話 70 分鐘來看,中華「元氣 699」將比遠傳「大三網 333」省更多,他不知道遠傳這個方案吸引人的地方在哪,想打中哪個族群?
威寶電信表示,目前一般用戶的平均發話分鐘數很難超過 200 分鐘,「大三網333」的用戶打越少費率越高,有藐視不常打電話用戶權益之嫌,將造成不公平對待。而五階層費率(200/400/600/800/800 以上)用戶不易判斷現階段適用費率,反觀威寶提供簡單易懂的費率供消費者選擇,選擇 386 型即可一路使用 0.08 元/秒行動不分網內外費率,選擇 586 型即可一路使用 0.07 元/秒行動不分網內外費率,用戶不必傷神判斷費率問題。
大哥大通話費率戰火綿延不斷,通話結構也益趨形形色色、五花八門,不僅消費者無所適從,就連許多通訊行老闆也是看得霧煞煞,顧客上門還得先行調閱資料才能解說。
先有包括:威寶電信、台灣大哥大、亞太電信等業者先後加入「分區不分網」戰場,接著又有中華電信針對高用量戶祭出納入市話優惠的「元氣方案」,不甘示弱的遠傳,18 日終於出手打出新一代「大三網 333」方案,比原本的「大雙網」多了一網,標榜「網內、網外、市話」三種網路均採「單一價」,號稱真正同時具備「全國不分區」、「全國網內價」,信心滿滿要把其他同業都比下去。
單一計價 五段費率
遠傳的「大三網 333」方案針對網內、網外、市話採「單一價」,不過這「單一價」依通話量多寡而設定五段不同費率,每月通話的前 200 分鐘,每分鐘為 4.8 元;第 200~400 分鐘則每分鐘 4.5 元;第 400~600 分鐘每分鐘 4.2 元,………,第 800 分鐘以後的費率則遞減至最低,每分鐘只要 3 元。
單一月租費 全國不分區
遠傳表示,「大三網 333」兼顧通話量高、中、低的所有用戶,打得愈多,優惠愈多,毋須再傷腦筋精打細算。 不管是在台北、台中、高雄或台東,全國一律網內價,不用擔心發話區域,為出差或旅行之消費者更聰明划算的選擇。
新舊用戶都適用 前 6 月送 33 分鐘通話費
「大三網 333」方案沒有申辦限制,不管是新、舊用戶均可申請。針對新辦門號的合約用戶及續約用戶,遠傳贈送前 6 個月每月 33分 鐘免費通話。不過月租費 333 元無法抵通話費。
其次,消費者至全國遠傳直營門市、特約服務中心或全虹申辦「大三網 333」方案,可享數十款熱門手機綁約優惠價,包括: Sharp WX-T71 手機 11,333 元、 WX-T17 手機 4,333 元、Motorola C168 手機只要 3 元,還有機會獲得配件包、藍芽耳機和記憶卡折價優惠。
此外,年滿 60 歲之遠傳用戶,可再搭配申請「大雙網長青價」優惠,享五年月租費半價優惠;而「大三網 333」用戶也可以搭配申請「簡訊 30 」服務,享國內網內外簡訊均一價每則 1 元。
網內、網外、市話優惠一體適用
遠傳策略暨行銷事業部副總經理鄭智衡指出,根據遠傳用戶的通話統計,打網內佔 60%、打他網佔 25%、打市話佔 15%,顯示遠傳用戶打網內的比例最高。因此,針對網內通話超過 50% 以上的用戶,遠傳仍會建議採用哈啦 900 或大雙網費率;而若是網內通話低於 50% 的用戶,「大三網 333 」則可以滿足他們的需求。
遠傳總經理楊麟昇也表示,根據遠傳最近的市調顯示,希望「通話費便宜」的消費者中,除了網內優惠之外,也希望能享有較低的網外、市話費率。因此遠傳特別推出「大三網 333」費率方案,希望能一次滿足這三類需求。
同業群起反擊 口水戰再起
對於遠傳出招,同業也紛紛展開回應,亞太行動表示,不論對低用量的消費者( 200 分鐘以下)或中高用量( 200 分鐘以上)的消費者來說,亞太的「Wonder4 258/558」經過試算,都提供消費者最優惠的通話費率。
台灣大哥大則認為,一般用戶的用量大約分為低中高三等級,也就是每月撥打 75 分鐘、180 分鐘或 300 分鐘,並且撥打網內外的比重也因人而異,經過試算,台灣大哥大 myZone 在地生活 568/268 才是真正從用戶生活需求角度出發設計的資費方案,全台 2000 萬用戶都適用。再者台灣大哥大無論是 myZone 在地生活 268/568 或是網內一族 401/801,所贈送的免費分鐘數及免費通話費都是沒有期限的,送得更有誠意。
中華電信陳長榮協理說,遠傳每分鐘 3 元是從第 801 分鐘開始算,之前的費用還是貴,而且月租不能抵通話費,消費者等於得先交 333 元,然後拼命打才能享受所謂的「不分網內外 3 元優惠」,假設消費者網內 100 分鐘、網外 70 分鐘、市話 70 分鐘來看,中華「元氣 699」將比遠傳「大三網 333」省更多,他不知道遠傳這個方案吸引人的地方在哪,想打中哪個族群?
威寶電信表示,目前一般用戶的平均發話分鐘數很難超過 200 分鐘,「大三網333」的用戶打越少費率越高,有藐視不常打電話用戶權益之嫌,將造成不公平對待。而五階層費率(200/400/600/800/800 以上)用戶不易判斷現階段適用費率,反觀威寶提供簡單易懂的費率供消費者選擇,選擇 386 型即可一路使用 0.08 元/秒行動不分網內外費率,選擇 586 型即可一路使用 0.07 元/秒行動不分網內外費率,用戶不必傷神判斷費率問題。