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手機律師團 24 小時服務不打烊

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[文字、攝影/胡皓勛 構圖/陳景星]

手機律師團 24 小時服務不打烊

全台每三千人共用 1 律師 收費偏高嚇跑人
根據世新大學民調中心統計,近六成的成年民眾在遭遇權益爭議時,因為害怕律師諮詢費用過高而裹足不前。此外,台灣律師需求與分布比例遠低於歐美國家,平均每三千人共用一位律師,偏遠的屏東地區甚至每 1.6 萬人才有一位律師服務,民眾很有可能因此導致權益受損。

手機律師團 24 小時服務不打烊

手機直撥 55885 百名律師 24 小時服務
法易通「55885 法律急診室」聯合全國各地近百位專業律師提供服務,諮詢範圍包括最常見的民事 (家暴、債務、票據、車禍)、刑事以及一般行政爭議,全年 24 小時不打烊,只要手機有訊號,就能得到專業律師的法律協助。

手機律師團 24 小時服務不打烊法易通董事長鄭鵬基表示,「55885 法律急診室」結合中華電信、遠傳電信、台灣大哥大與大眾電信 PHS,威寶電信預計在月底上線,用戶以手機撥打簡碼「55885」,透過語音指引就可找到律師服務,律師無法接聽時還可留言,或交由客服中心協助處理,務必在最短的時間內解決民眾問題。

「55885 法律急診室」每秒收費 0.65 元,每分鐘約 39 元,民眾可自行斟酌時間,除了能省下可觀的律師諮詢費,破除「沒錢免談」的刻板律師印象,也可為負荷過重的公眾服務平台紓解部份服務壓力。

試辦半年成效好 1.5 萬人次受惠
「法律急診室」服務於 2005 年 7 月由遠傳電信率先試辦,半年多來已有超過 1 萬 5 千人使用,平均諮詢時間為 6 分鐘,費用只有兩百多元,遠低於傳統律師每半小時 3 千元的諮詢費用。鄭鵬基指出,「55885 法律急診室」突破時空限制,即使住在偏遠地區的民眾也能輕易得到律師協助,未來將尋求與亞太行動合作,律師規模則希望增加至 3 百名,實現「一機在手,律師帶著走」的目標。

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