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電信業者積極留客 免錢預付卡滿天飛

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[記者/胡皓勛 攝影/羅挺倬 構圖/張志斌]

固本計劃打得兇 預付卡成新戰場
號碼可攜開跑後,電信業者「固本」打得兇,連預付卡也變成留住老客戶的武器。台灣大哥大與遠傳電信最近不約而同打出免費預付卡策略,分別寄發通話金額 50 至 300 元不等的免費預付卡給用戶,另行儲值還加送更多的免費通話額度。這些從天而降的大禮讓消費者受寵若驚,卻也令人好奇業者究竟在打什麼算盤?

電信業者積極留客 免錢預付卡滿天飛

銀彈攻勢 免費通話再送紅利回饋
在遠傳「忠誠用戶預付卡回饋專案」中,如果你是表現不錯的高貢獻度客戶,就會有一張完全免費的「遠傳親子卡」寄到府上,內含 50 至 300 元不等的免費通話額度,在期限內每儲值 300 元再享額外 100 元通話費,每月定期儲值 300 元以上還加贈 2000 元購機折扣。

至於台灣大哥大則是贈送 100 元儲值卡兌換券,搭配「50% 紅利回饋」儲值優惠以及網內最高 100 則簡訊,鼓勵月租型用戶再開通一個預付卡門號。

電信業者積極留客 免錢預付卡滿天飛撿便宜有條件 消費者宜睜大眼睛
有趣的是,兩業者都以「提早為小孩準備電話」、「讓父母更安心」為訴求,但是實施的對象卻不限定在「有小孩」的用戶,許多年輕的單身用戶在收到 DM 後都感到一頭霧水,甚至解讀為業者「綁人」的噱頭之一。

此外,這類的「免費方案」通常附帶一些限制條件,例如台灣大哥大就規定必須是「續約」或「新辦」用戶,才能獲得免費通話儲值卡,簽下合約書等於同意續約,消費者宜事先詢問清楚,免得簽下了廉價的賣身契還不自知。

副卡概念 正號搭副號
事實上,在政府「一證一號」 嚴格把關下,預付卡申請人僅能對同一家業者申辦一個門號,預付卡不再隨手可得,電信業者索性將信用卡的「副卡」概念轉移至門號上,鎖定親子市場,鼓勵月租用戶扮演「正號」,為學齡小孩與長輩申辦一門儲值型「副號」。這些非月租型的預付卡客戶,或多或少都能貢獻一些通話量,不僅可為業者帶來更多利潤,更是成為業者衝高用戶數的小撇步。

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預付卡費率高 精打細算撿好康
儲值型親子卡通話費率較高,網內互打每分鐘約 6 元,網外每分鐘在 10 元以上,不過如果仔細研究費率內容,還是可以發現一些月租方案所沒有的優惠,精打細算的消費者不妨好好利用。

親子卡基本費率表
 中華 HoHo 卡遠傳親子卡台灣大 fun 心卡
一般網內0.1 元 / 秒0.1 元 / 秒0.1 元 / 秒
網外0.2 元 / 秒0.2 元 / 秒0.22 元 / 秒
減價網內0.06 元 / 秒0.1 元 / 秒0.1 元 / 秒
網外0.1 元 / 秒0.2 元 / 秒0.12 元 / 秒
特殊費率主號撥打副號,不分時段每秒 0.03 元起週一到週五下午四點至七點通話半價開通加贈網內 50 ~ 100 則 SMS
儲值回饋30% ~ 50%30% ~ 60%50%


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