英國 Amazon 嚴重出錯，消費者黑五買 Switch 遊戲機卻收到......
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黑五的時候東西太多，忙中有錯也可以理解
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實體通路還是有優點的
至少一手交錢一手交貨不會錯 -
忙中出錯可以理解，但退款延滯，也無補償辦法，失去大商家的風範
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不是消費者的錯!只退款真的處裡失敗啊!!
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這好誇張，是被調包嗎
也錯的太扯了 -
這真的是讓訂購人失望透了 且還沒有補寄相同商品 這點很讓人傻眼
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很少出錯的Amazon 這次在英國嚴重出錯 令人訝異~
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退款速度太慢，希望能夠改進就更好了。eprice超佛心的
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台灣也有啊哈哈哈
不過是訂保險套收到餅乾
還一樣是 D 牌喔 XDD佛曰不可說
英國 Amazon 在黑五購物檔期推出 300 英鎊的 Switch 遊戲機購買優惠，有消費者買來自用，也有父母買來當聖誕禮物送給孩子。結果購買 Switch 的「苦主」收到的不是闔家歡樂的遊戲機，而是 4 顆 AA 電池和一大盒洗衣粉，另外還有人收到電動牙刷和電鬚刀，也有人收到書、狗飼料、洗手液。更誇張的是，有人購買任天堂 Switch 的 Joy-Con 控制器，結果收到的竟然是 20 個 Durex 杜蕾斯保險套。
上面提到的購物悲劇只是冰山一角，英國媒體在網上發現和接到的消費者投訴相當多，幾乎都是與購買任天堂 Switch 有關。有苦主在 Twitter 表示，購買了 Switch 本來想當成孩子的聖誕禮物，如今孩子不但沒有了原本的聖誕禮物，Amazon 還要一個月後才退款。更有母親在 Twitter 撰文表示，孩子是用零用錢和儲蓄購買 Switch，開盒發現收到的不是 Switch 極度失望。
針對訂購 Switch 之後的烏龍狀況，Amazon 英國只安排退款而不是重新安排送貨，消費者需要以原價購買 Switch，因此引發消費者不滿。Amazon 回應英國媒體的查詢時表示，將會徹查相關事件，並且會聯絡每一位受影響的顧客，至於為什麼會出現如此錯誤，Amazon 則沒有進一步解釋。
資料來源：dailymail