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三星:暫停全球 Note 7 更換與銷售,用戶馬上關機(更新台灣狀況)

Jason(tunacat) 站方人員
發文: 10,290 經驗: 40,423
發表於 2016-10-11 08:27 ,最後編輯於 2016-10-11 11:28
由於最近全球發生數起疑似更換後的新版 Note 7 依舊發生起火的事件,三星今 (11) 日正式發布新聞稿,宣佈在三星展開調查這些事故的期間,將要求全球所有通路與電信商夥伴暫停販售與更換 Note 7。

三星在聲明中表示,客戶的安全一直是三星的第一順位,目前三星正與監管機構合作處理這些情況當中,並且呼籲 Note 7 消費者,不論是舊版或新版,應立即關機停止使用,並尋求可用的救濟辦法 (take advantage of the remedies available),不過三星並沒有明說這些「可用的救濟辦法」是什麼。

小編求證台灣三星方面,三星表示目前還要與台灣的通路與系統商溝通,詳細措施稍後會有較多細節,我們之後會持續更新。

2016/10/11 AM10:48 更新:台灣三星也宣佈將開放新版 Note 7 退貨,聲明如下:

三星將要求全球合作夥伴停止銷售 Galaxy Note7 和換機,同時進行進一步調查。

我們正與相關監管機構合作,調查最近 Galaxy Note7 所涉及的事件。由於消費者安全仍然是我們的首要考量,三星將要求全球電信業者和零售合作夥伴停止銷售 Galaxy Note7 和換機,同時持續進行調查。

我們正與相關監管當局密切合作,採取一切必要步驟,來解決此問題。凡持有舊款 Galaxy Note7 或已換貨的消費者應關閉電源並停止使用,台灣三星將跟進停止更換 Galaxy Note7 新機事宜,新版 Galaxy Note7 亦將開放退貨 (註一),並提供相關換購優惠方案 (註一)。
 
註一:台灣三星正協同各通路夥伴盡速研擬相關措施,近日內將公告詳情。

三星公布台灣 Note 7 換機相關配套細節
引用來源:三星
 
sony(gene57) 一般網友
發文: 435 經驗: 3,264
發表於 2016-10-11 08:35
看樣子自爆問題無法解決了...
可惜了一隻功能,外型均佳的手機...
豬來了(vst555) 一般網友
發文: 2,943 經驗: 7,062
發表於 2016-10-11 08:40
其實問題不在電池上.....在機板的某顆元件
Kuru Droid(tim1658) 一般網友
發文: 10,173 經驗: 26,755
發表於 2016-10-11 08:43 ,最後編輯於 2016-10-11 08:45
從 Samsung S7 發送
二次召回換新機,我覺得可能性不大,信用已經破產了,Note 7廢了。

大概只有退款一條路了
努力賺EP
★肥肥仔★(zil52406) 一般網友
發文: 6,840 經驗: 16,305
發表於 2016-10-11 09:01
真的是手機界的建達出奇蛋
https://www.youtube.com/watch?v=sJDOCGpZf5w
生在美食當道亂世之中,減肥~Mission Impossible
佑軒(abcd75531) 一般網友
發文: 1,421 經驗: 3,936
發表於 2016-10-11 09:12
從 Samsung S7 Edge 發送
直接敗北…
水電阿蛋(x0932890898) 一般網友
發文: 160 經驗: 433
發表於 2016-10-11 09:36
從 iPad 發送
唉呀⋯⋯
一曲肝腸斷~千里天涯覓知音~哎呀~好詩啊~
a0927900652(a0927900652) 一般網友
發文: 5 經驗: 162
發表於 2016-10-11 09:40
從 紅米 Note 2 發送
NOTE7真的只能砍掉重練來作停損點了。
然而三爽目前最大的敵人已非蘋果,而是自己,其次是中國品牌。
山姆大書(chds0809) 一般網友
發文: 3,601 經驗: 11,412
發表於 2016-10-11 10:01
我覺得, 明年初 會出一隻 Note 7S 來取代這隻
然後價錢降價賣 19990
錢不是問題,問題是我沒有錢!
鈦金(steelseries) 一般網友
發文: 1,098 經驗: 3,242
發表於 2016-10-11 10:21
的確,全面回收 Note 7 並退款,應該是唯一做法

有許多科技廠禁止廠商攜帶照相手機入廠區,所以手機都要交由會客室保管或是置放在車上,有家客戶正擬議會客室不保管 Note 7 ,也禁止將 Note 7 放置車上停於地下停車場,我覺得這樣的做法不錯,公共交通運輸設施應該也要跟進才對...

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